Аккорд 1

Мебель низкого качества, сроки не выдерживают, на рекламации не реагируют. В салоне вас буду облизывать, но как только заплатите сразу увидите истинное лицо этой компании.

Скрипит с самого начала,ужасное качество, не стоит своих денег
Купили диван Аккорд от 05.2021 года сразу после использования появился скрип, как от старой раскладушки, отослала видио, приехал их сервис в лице водителя и грузчика, подкрутили, подвинтили.
Скрип никуда не делся, сервисный центр ездил к нам каждые две недели. 01.22 г поменяли каркас, обещали прислать мастера, который этим занимается, но приехали опять водитель и грузчик, сказали, что впервые этим занимаются, крутили - вертели, кое как поставили, да поставили так, что ткань в гормошку собралась, на что они сказали, что мы сделали все что было в их силах.
Потом, слава богу, приехал человек и поправил ткань.
А перед этим мне предложили поменять каркас за свой счёт, 1500 руб надо было мне заплатить, а диван на гарантии, объяснили тем, что у них нет специализированного мастера по замене каркаса и им придется его где-то нанимать и искать.
Я отказалась, потом все таки предложили бесплатно, якобы они заплатят сами, я согласилась.
И как следствие, приехал тот самый водитель и грузчик)
В итоге как скрип был так и есть. ужасная мебель, которая не стоит своих денег. Номер заказа 2/150
Никому не советую связываться с ними.
И очень жалею что связалась сама, столько потраченных нервов и времени впустую...
Гарантии не предерживаются, просила перезаказать на идентичный диван, но модель подорожала на 10000 и им не выгодно. Мария начала придумывать что не работают больше с такой моделью, то ткани такой нет и тому подобное...
А в интернет каталоге все есть, и на другой точке есть но на 10000 дороже)
Обещают перезвонить, ждёшь- а звонка нет и нет, и до них не дозвонится с первого раза.
И я не первая с такой проблемой по аккорду как выяснилось позже.
Отношение персонала хамское, Мария вообще бросает трубки ( директор по продажам)
Будем возвращать товар и забирать деньги.

Купили диван Аккорд-1, с самого начала с сентября 2021 был скрип, приезжал сервисный цент их не раз ( водитель и грузчик) закручивали, подкручивали и так по сей день, поменяли каркас, проблема осталась таже, менять на аналогичный новый отказываются, так как он подорожал на 10.000, а гарантию дают, которой не предерживаются, кстати каркас тоже меняли впервые грузчик и водитель
Номер заказа 2/150
Будем обращаться к юристу и выходить в суд

Свой товар так и не получили! Ужасно, недовольны. В эту фирму больше никогда не обратимся и откажемся от товара

Заказала данный диван в вашей компании 16.08.2020, согласилась на долгий срок изготовления, менеджер уверял в качестве, поэтому такие сроки 30 дней изготовления, но возможно раньше, она постарается... Дай бог ей крепкого здоровья, а вашей фирме процветания!!!!Сегодня, на дворе 07.10.2020!!!! А дивана так и нет!!! А доставка по словам менеджера примерно, заметьте, примерно!!! 28.10.2020!!! Сказать, что я возмущена-ничего не сказать, ребенок, для которого данный диван заказан-расстроен.. Во всю квартиру заказывала мебель у разных мебельных компаний, никогда такого не было, и качество у всех на высоте. Никогда больше у Вас не закажу и другим не посоветую!!!!! Безобразие!!!!